«Магнит» запустил платформу из 17 корпоративных чат-ботов

Все боты созданы на базе отечественного ИИ-решения CraftTalk и работают в виде текстовых контакт-центров. Например, в системе работает чат-бот по программе лояльности. Он проводит консультации и оказывает помощь в активации карт.

https://rb.ru/news/magnit-chat-bots/