Повысить лояльность и увеличить продажи: создаем CRM-стратегию, которая будет работать

Сегмент доставки лекарственных препаратов стремительно растет: 12% россиян во время самоизоляции впервые сделали заказ в интернет-аптеке. В 2020 году фармбренды начали пересматривать свои рекламные форматы и делать упор на диджитал-маркетинг.

Рассказываем, как создать успешную CRM-стратегию (Customer relationship management strategy) на примере фармацевтического бренда.

https://rb.ru/opinion/crm-strategy-tips/