Мне не хватило… Не хватило какой-то точки, понятного завершения. Только что вышли с концерта Бутусова. Ностальгия, любимые песни, атмосфера. НО! Нет связи с аудиторией. Бутусов с командой отдельно - мы отдельно. Старые методы взаимодействия. Начало позже заявленного на 30 минут (критично в наше время!). Нет взаимодействия с нами, нет законченности. Нам не хватило пару песен! Зал ждал до последнего, кричали, аплодировали, но нет. Дослушивали в такси (попросили включить). Ребята, так нельзя! Мир поменялся, важно слушать своих поклонников, общаться с ними. Поэтому сложно собирать залы ежемесячно! И это часто встречается в работе экспертов. Важно уметь слУшать и слЫшать своих клиентов, уметь завершать ваши сессии, консультации, чтобы клиент не искал завершения в других местах. А четко понимал что дальше. Выговорилась 😊