Самолёт не выпустили из аэропорта Уфы в Анталью, потому что второго пилота мобилизовали. Пассажиров рейса авиакомпании Azur Air сначала два часа просто продержали на ВПП, а потом объявили по громкой связи: "В связи с мобилизацией и последующим запретом пересечения границы для второго пилота взлёт отменяется. Просим вас покинуть самолёт". Также туристы, проходившие регистрацию рядом со вторым пилотом, рассказывают, что повестка ему приходила, когда он ещё был дома, но он её проигнорировал и рассказывать об этом никому не стал, поэтому его и остановили на паспортном контроле.