Цифровой помощник фонда «Росконгресс» за время работы на ПМЭФ-2022 принял 1452 звонка, снизив нагрузку на колл-центр на 26%. ИИ-робота на 80 тематик разработали всего за 28 дней, благодаря визуальному проектированию сценария, автоматическому генератору кода и боту-скореру для быстрого тестирования. Команда проекта поделилась с Sostav деталями применения системы Smart IVR на мероприятии 👇 www.sostav.ru/publica…568.html