Насколько поняла редакция «Роем!» обвал услуг хостера вызвал конфликт между Евгением Беневоленским, которому принадлежит дата-центр (точнее, 60% АО «Информационный центр», остальные 40% у «Мастерхоста»), и Станиславом Шмиляком, генеральным директором «Мастерхоста». Беневоленский был недоволен тем, как «Мастерхост» оплачивает услуги дата-центра, перестал предоставлять услуги «Мастерхосту», а Арбитражный суд Москвы в конце февраля отказался обязать «Информационный центр» восстановить работоспособность серверов и пустить на территорию ДЦ сотрудников «Мастерхоста». Препятствия для физического доступа специалистов к оборудованию сохранились до сих пор, что и вызывает длительные отключения.