На форуме «Кибербезопасность в финансах» в Екатеринбурге Сбербанк и ВТБ выступили с предложением разработать общую для всего рынка систему борьбы с мошенниками, похищающими средства граждан с помощью социальной инженерии. «Необходимо создать единый ресурс для всех банков, который автоматически в режиме онлайн отслеживал бы подозрительные звонки и трансакции и предупреждал бы о них банки,— пояснил зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов. «Это может быть система, в которую заносятся необходимые данные, чтобы ML-модели в режиме онлайн с еще большей точностью отрабатывали и блокировали возникающие подозрения»,— уточнил зампред правления ВТБ Вадим Кулик. По данным ЦБ, в 2022 году объем операций без согласия (ОБС) клиентов достиг рекордных 14,2 млрд руб., что на 4% больше показателей 2021 года. При этом более 70% операций без согласия клиента совершались с использованием социальной инженерии. По итогам 2022 года банки возвратили клиентам 4% от всего объема ОБС, в 2021 году — почти 7%.