Обложка канала

Retention Expert 🚀

Говорим о Customer relationship management (CRM), цифровой рекламе, следим за трендами и важными исследованиями в digital.

Retention Expert 🚀

3 года назад
Открыть в
Как построить команду мечты проекта Советует Валерия Кротова, аккаунт-менеджер WIM.Agency Быстро начать работу над новым проектом помогает чёткое планирование ресурсов. Разбейте проект на конкретные задачи и определите необходимые навыки для каждой из них. ☸️ Подобрать сотрудников проще, если есть матрица компетенций. Этот документ включает в себя грейды специалистов и соответствующие навыки. В матрице наглядно показаны хард и софт скилы коллег, например: — знание маркетинговых механик, каналов, стратегий, — владение CDP/ESP-платформами, — ведение отчётности, — умение вести переговоры, принимать решения, — способность оценить трудозатраты и ресурсы, — критическое, креативное мышление и др. Такая матрица — залог успешного запуска проекта и его развития. Она помогает раскрыть потенциал каждого участника, позволяя ему применить свои сильные стороны. Высший пилотаж — собрать команду по темпераменту, чтобы все участники дополняли друг друга. Подобрав людей, нужно определить задачи и зоны ответственности. 👥 И помните, что состав команды не должен быть слишком большим, иначе будет сложнее взаимодействовать. Если для проекта требуется много людей, лучше разбить их на подгруппы по 5-6 человек.