ΠΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΠΎΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Β«CRM ΠΈ retention-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Β» ΠΎΡ WIM.Academy ( WIM.Agency, Mindbox, Stellar Labs, Bloomreach). 8 Π½Π΅Π΄Π΅Π»Ρ, 8 ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ»Π΅ΠΉ, 8 ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΡΠΌΠΎΠ², 14 ΡΠΊΡΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ²-ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΎΠ². ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΠΏΡΠΎΡ
ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΡΡΡΠ° ΡΡ Π½Π°ΡΡΠΈΡΡΡΡ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°ΡΡ CRM-ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ, ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Ρ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²ΠΊΠΈ email-ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΎΠΊ ΠΈ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ°ΠΌΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΈΡ
Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
, Π½Π°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ, ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΠΈ ΡΠΈΡΠ°ΡΡ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΡ. Π’Ρ ΠΏΠΎΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠΈΡΡΡΡ Ρ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ retention-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°, Π½Π°ΡΡΠΈΡΡΡΡ ΡΠ΄Π΅ΡΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈΡ
Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ. ΠΠΎ ΠΎΠΊΠΎΠ½ΡΠ°Π½ΠΈΠΈ Π²ΡΠ΄Π°Π΅ΡΡΡ ΡΠ΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°Ρ ΠΎ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ, ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅ΠΌ Ρ ΡΠΎΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΡΠ΅Π·ΡΠΌΠ΅ ΠΈ ΡΡΡΠ΄ΠΎΡΡΡΡΠΎΠΉΡΡΠ²ΠΎΠΌ Π² ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅ CRM-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΎΠ².