Суд обязал Wildberrries вернуть деньги покупательнице за 93 товара, которые случайно заказал ребёнок. В декабре 2022 года пятилетняя дочь Екатерины Свинцовой случайно заказала в приложении Wildberries 93 товара. Как только женщина это обнаружила, она попыталась отменить заказы, а также написала несколько обращений к маркетплейсу и просила отменить заказы в ПВЗ. Маркетплейс, как и следовало ожидать, послал женщину с этой просьбой и списал с её карты 9300 рублей. В итоге женщине всё-таки удалось выиграть судебный спор. При этом она получила всего 2000 рублей за моральный ущерб. Маркетплейсу, в целом, все равно: у него сотни таких случайных заказов, а до суда доходят единицы. А жалующихся можно просто побанить. @retailtoday