Судя по вбросам, которые «заряжает» в СМИ сетевой ритейлер OZON, компания Владимира Евтушенкова и партнеров планирует, по возможности, отказаться от практики возврата товаров. Купил – носи, ешь и т.п. Как это будет оформленно юридически, непонятно. Но, очевидно, процедура окажется максимально затруднена. Все «по просьбам трудящихся»: фирмы, торгующие на площадке, якобы жалуются, что по процедуре возврата им якобы присылают печенье вместо телефонов и кирпичи под видом шин. Что, с учетом озоновской бюрократии и порядков, малореально. Кто-то врет.