В Казани запустили круглосуточный голосовой помощник для приема обращений жителей по теме ЖКХ — как раз вовремя, чтобы принимать жалобы на качество подорожавшей с декабря «коммуналки». В том, как теперь работает система регистрации жалоб, а также в положительных и отрицательных сторонах сервиса разбиралось «Реальное время».