Когда Казань одна за другой накрывали волны коронавируса, первые их удары принимали на себя городские поликлиники. Лилия Мухамадуллина, заместитель главного врача горбольницы №16 по поликлинике, рассказывает о том, как справлялись медики первичного звена с этой напастью. Как работали с раннего утра до поздней ночи и перестраивали работу поликлиники. А еще размышляет о том, что помогло бы мотивировать докторов продолжать работать участковыми терапевтами, ведь система, в которой доктор десятилетиями знает всех своих пациентов, — одна из самых правильных. В портрете «Реального времени» — рассказ о том, чем дышит поликлиника, и размышления доктора с 25-летним опытом работы.