​Любишь пользоваться профжаргоном? Наука говорит, что ты просто не уверен в себе

Пост для любителей пробустить кипиай от senior writer журнала the Next Web Йесси Белло Перес. Пересказали кратко и добавили пару замечаний от себя.

Исследователи Бизнес-школы Колумбийского университета выяснили, что привычка использовать профессиональные словечки, чтобы казаться умнее, напрямую связана с уверенностью в себе и социальным статусом. Специалисты на низких должностях сильнее озабочены тем, какое впечатление производят на окружающих. Поэтому они чаще используют аббревиатуры и заимствованные слова, чтобы выглядеть профессиональнее.

Жаргон используется без разбора в сообщениях, пресс-релизах и разговорах. Люди слышат это, но не понимают полного смысла сказанного.

Проблема с профжаргоном в том, что он может быть барьером и оттолкнуть людей, незнакомых с концепцией, идеей или отраслью. И хотя с ним человек может выглядеть как эксперт, жаргон часто заставляет собеседника чувствовать себя не в своей тарелке — а это явно не то чувство, которого мы добиваемся, разговаривая с аудиторией или на встречах.

Вы бы стали на семейном ужине говорить про API, FTP, WAN, CRO или CTA, если ваши родители не маркетологи? Конечно, вы знаете, о чём говорите, но ваш дедушка вряд ли поймет, о чём речь. А в контент-проектах с аудиторией нужно разговаривать, как с дедушкой. Ну или с мамой.

Как бы это ни раздражало, жаргон вряд ли исчезнет. Так что есть два варианта: можно бороться или примкнуть к нему. Или пойти по пути духа: использовать профессиональные термины, когда это уместно.