Родион Скрябин, директор по развитию «Лайфхакера».
Пишу про медиа, контент-маркетинг и тексты, которые не бесят. Пересказываю интересные материалы коллег, делюсь полезными штуками, критикую чужие мысли.
Нужен ли в бренд-медиа корректор и что делать с ошибками и опечатками?
Отношение к корректуре текстов в интернете варьирует от «Любая опечатка — это вечный позор бренду» до «Главное, что всё понятно, остальное ерунда». Не надо ни так ни эдак. Нормальная позиция: тексты должны быть грамотными, но единичные ошибки — не трагедия. Тем более что большинство из них можно исправить, а в социальных сетях посты с ошибками скоро унесёт потоком новых постов, и никто о них не вспомнит.
Но читатели простят вам разовые ошибки и опечатки только в том случае, если в целом тексты будут стабильно грамотными. Неграмотный текст создаёт впечатление неряшливости и пренебрежения к читателям. Поэтому любой текст должен проходить через корректора, который не только проверит правильность букв и запятых, но и расставит красивые кавычки и тире, чтобы всё выглядело замечательно.
Если же shit happened: • исправьте то, что можно исправить; • если ошибку заметил и указал на неё читатель — дружелюбно поблагодарите его, ему будет приятно, что он такой наблюдательный и грамотный и что на его замечание обратили внимание; • не бейте корректора — он и так будет переживать больше всех.