​Как использовать UGC в инстаграме

Несколько очевидных советов, как использовать посты и истории от пользователей.

Поощряйте пользователей делиться контентом и отмечать ваш аккаунт. Создайте свой хештег, проводите конкурсы не в духе «оставь комментарий и отметь друга» а что-то более творческое — сделать пост или сторис, который будет иметь отношение к вашему продукту.

Будьте избирательны при выборе контента для репоста: он должен соответствовать голосу и стилю бренда, подчеркивать преимущества продукта. Это к тому, что текст под картинками тоже надо читать 🙂

Хороший тон — спросить у автора поста разрешение сделать репост в ленте, особенно если он вас не отметил. Сторис пока остаются «серой зоной» где приемлемо делать репосты без разрешения.

Всегда отмечайте автора поста, если не хотите, чтобы вас обвинили в воровстве. Благо многие приложения для репоста, например Repost of Instagram, подтягивают ник автора автоматически.

Будьте осторожны при размещении постов с детьми. Многим родителям не нравится, что фото их детей публикуются в интернете в сторонних аккаунтах, в этом случае точно лучше спросить разрешения.

Если на фото есть алкоголь или табачные изделия, убедитесь, что у вас есть подтверждение, что люди, изображенные и отмеченные на фото, совершеннолетние.

UGC не может быть основой контент-маркетинга. Ваши редакционные посты — это листики на крепких ветвях контент-стратегии. Когда с ними всё хорошо, на ветвях среди листвы распускаются цветы пользовательского контента.