​Чем хорош пользовательский контент

Итак, вы запустили свой проект, публикуетесь во всех соцсетях и наконец-то собрали комьюнити лояльных пользователей. И тут приходит время UGC — пользовательского контента, который создает ваша аудитория: истории, посты, комментарии. Он не может быть основой контент-маркетинга, но может его разнообразить.

• Чем хорош UGC?

Его не нужно создавать силами редакции. Если создать плодородную почву, то количество постов от аудитории начнет быстро расти.

UGC помогает взглянуть на ваш продукт глазами клиента. Для пользователей это выглядит убедительнее, чем посты от имени компании.

• Как определить, что UGC хорош?

Если аудитория поймала ваш вайб, создает посты в стиле, созвучном компании, подчеркивает преимущества вашего продукта и вам не стыдно репостнуть к себе в аккаунт — ура, у вас всё получилось.

Идеальный пример использования пользовательского контента в соцсетях — инстаграм GoPro, который полностью состоит из постов аудитории. Как говорится, если ваша вечеринка не похожа на это… 🙂

Такой контент не берётся из ниоткуда — нужно создать для него подходящую среду. Если отмотать вышеупомянутый аккаунт хотя бы на год назад, то можно увидеть и собственные посты бренда с обучающими видео, как делать крутые ролики на новую камеру GoPro — мол, вдохновляйся и снимай. Так это и должно работать.