Что такое миссия бренда

Когда мы начинаем обрисовывать бренд компании, то, с какой стороны ни зайди, упираемся в миссию бренда. Поясняем, что это за зверь.

Миссия бренда — это как и зачем ваш продукт служит своей аудитории, что делает ваш бизнес и какое влияние он хочет оказать.

Для примера возьмем таск-менеджер Asana. Свою миссию они формулируют так: «Чтобы помочь человечеству процветать, давая возможность командам всего мира работать вместе без особых усилий».

По мере роста, смены позиционирования и настроений в обществе миссия может меняться: например, на фоне движения BLM некоторые компании заявили в миссии о мерах по борьбе с расовой несправедливостью (но сказать ещё не значит сделать, хе-хе).

Не надо путать миссию с голосом и идентичностью бренда — эти понятия связаны между собой, но все они о разном:

Миссия — создаёт эмоциональную связь с вашей аудиторией. Она описывает цель бренда и почему он существует.

Голос — как бренд разговаривает со своей аудиторией: неформально, как Йота, или сдержанно, как Мегафон.

Идентичность — определяет визуальные элементы бренда: лого, шрифты, корпоративные цвета, общая стилистика.

Не перепутайте 🙂