Специалист поддержки пользователей (удалённая, до 25000 руб) Обязанности: • Общаться со студентами через чаты и почту. • Поддерживать учебный чат-комьюнити и организовывать в нём работу. • Информировать отдел разработки о багах платформы и принимать обратную связь от пользователей. Требования: • Искреннее желание помочь нашему пользователю разобраться с проблемой и ответить на вопрос. • Развитая эмпатия и способность понимать эмоции людей через переписку. • Опыт работы в схожей сфере: техподдержка, контент-менеджер, комьюнити-менеджер. • Базовые знания HTML и CSS, а также интерес и желание развиваться в IT. • Умение писать просто и понятно, избегая канцеляризмов. 📝 Узнать о вакансии и откликнуться: http://surl.li/ijxiu Ищите больше вакансий в нашем втором канале: @parserwork