Координатор курсов (удалённая, от 40000 руб) Обязанности: • Организовывать запуск курса (подготавливать ТГ-чаты, рассылки, списки лит-ры). • Поддерживать коммуникацию со студентами по почте и в Телеграмм. Отслеживать настрой в чатах, поддерживать мотивацию. • Проводить онбординг редакторов. • Коммуницировать со спикерами, проводить тестовые созвоны. • Модерировать вечерние вебинары (время начала: 19-30, 20-00 мск). • Мониторить проверку заданий редакторами. • Вести курс от запуска до выдачи сертификатов. • Собирать обратную связь от студентов, редакторов, реагировать на нее. • Решать острые вопросы, возникающие в ходе курса, работать с болями студентов. Требования: • Уже знаком со сферой EdTech, опыт в роли координатора — минимум 6 мес. • Soft skills: навыки коммуникации, гибкость, деликатность, умение принимать быстрые решения в экстренных ситуациях. • Грамотная письменная речь, приятный легкий слог без шаблонов и канцеляризмов. • По-настоящему заботливое отношение к участникам курса и решение учебных вопросов, а не рутинные «отписки». • Плюсом будет опыт работы с сервисами вебинаров и LMS (мы используем Zoom и Геткурс). • Готовность уделять 1-2 часа в выходные студентам по острым вопросам. • Нам приятно работать с теми, кто готов активно включаться в процессы по улучшению организации обучения и заинтересован в улучшении продукта. 📝 Узнать о вакансии и откликнуться: https://clck.ru/32fXaN Ищите больше вакансий в нашем втором канале: @parserwork