Менеджер по работе с экспертами в Нетологию (удалённо) Что предстоит делать? - обучать экспертов, участвовать в их оценке, сегментации; - проводить тестовые вебинары для подготовки экспертов к реальным занятиям; - отвечать на вопросы экспертов (у нас есть свой FAQ), либо переадресовывать их на коллег; - проводить онбординг новых экспертов; - поддерживать базу знаний эксперта в актуальном состоянии; - развивать комьюнити экспертов, организовывать мероприятия для них; - проводить кастдевы экспертов, в т.ч. для сбора метрик (CSI, NPS); - собирать обратную связь и делиться ею с экспертами; - вести базу экспертов по своему направлению; - следить за поиском экспертов, при необходимости помогать в закрытии задач. Какие требования? - гибкий подход к людям; - позитивный настрой; - умение находить нестандартные решения; - дисциплина, умение грамотно планировать время и доводить начатое до результата; - логика, умение видеть суть; - компьютерная грамотность, умение работать с гугл-докс, гугл-таблицами; - грамотная устная и письменная речь. Что мы предлагаем вам? - удаленную работу; - возможность развития за счет нетривиальных задач; - работу в продуктовой IT-компании, в социально-значимом образовательном сегменте; - бесплатное обучение на наших онлайн-курсах; - быстрый профессиональный и личностный рост (у нас по-другому нельзя); - с вами будут работать 300+ коллег. Нашей команде нужно больше сотрудников-профессионалов, чтобы расти и развиваться дальше. Для отклика необходимо выполнить тестовое задание: docs.google.com/documen…vo8/edit