А вы как думаете, как лучше? Почти все в описании своих каналов указывают ник профиля. Но некоторые скрывают свой профиль, а для связи используют бота. Таких ботов называют "бот обратной связи". Чем выгодно использовать такого бота, а не личную переписку? 1. Сообщение отправленное боту отправитель не сможет удалить на вашей стороне. Что легко сделать в переписке в личных сообщениях. Это исключает случайные связи в плане — сказал одно, а сделал другое. 2. Всё в одном месте. А находить сообщения от разных контактов можно по специальным тегам (ниже будет ссылка на то как это делать). 3. Можно сделать рассылку сразу по всем контактам, которые к вам обращались. Там даже есть настройки рассылок, типа, только новым и тому подобное. Тоже есть материал, как это делать. 4. В боте можно сделать меню с кнопками, где будут ответы на самые популярные вопросы, например, цены в ваших каналах и услуг, условия размещения рекламы или услуг, время работы и т.д. Не придётся попугайничать и освободит ваше время. 5. Но даже если пользователю лень жать кнопки и он напишет вам популярный вопрос на который вы приготовили ответ, то бота можно настроить так, чтоб он отвечал сам этим заранее готовым ответом. 6. В боте можно сделать закрытые разделы, спрятать туда что-то важное и давать доступ только если есть подписка на определённый канал. Это уже маркетинг. Но тоже полезная штука. 7. Ну и конечно мой личный пример такого бота — @culturenetbot Короче, вот список почти всего, что умеет бот обратной связи от @fleepbot Начните отсюда: telega.su/fleep-business 1. Проверка подписки на telegram-канал 2. Настройка закрытых разделов бота (кнопки, команды, автоответы) 3. Меню. Создаём меню с кнопками 4. Меню. Вложенное меню 5. Приветствие пользователя бота 6. Команды 7. Автоответы 8. Магазин. Товары и кассы 9. Ссылки. Диплинки. Создание и редактирование 10. Статистика. Как использовать статистику из Fleep в бизнесе 11. Данные пользователей telegram-бота на конструкторе Fleep.Бизнес Кейсы по работе с ботом, готовые бизнес-боты: 12. Как продавать инфопродукт (курс, обучение) с помощью telegram-бота от Fleep.Бизнес Дополнительные материалы: 1. Делаем простой telegram-бот в конструкторе Fleep.Бизнес 2. Как добавить администратора в свой telegram-канал и наделить его нужными правами