Специалист по социальной работе БМЧУ “Хоспис на дому” Санкт-Петербург
Внутри команды мы называем этого человека «Кейс менеджер» - потому что по сути это человек, который решает кейсы: помогает поддержать пациента и семью в их уникальной ситуации с конкретными потребностями. Каждая такая семья это особенный кейс со своими деталями. Специалист по социальной работе, он же кейс-менеджер отвечает за социально-психологическое сопровождение пациента и его близких в течение всего периода паллиативного ухода. Он предвидит, планирует, предотвращает и облегчает физические и психологические страдания пациента и его близких на протяжении всего сопровождения.
Задачи:
- Проводить комплексную биопсихосоциальную оценку состояния и ситуации пациента с учетом возрастных и культурных потребностей и особенностей и поддерживать информацией сопровождающую медицинскую команду
- Изучать потребности пациента - и его близких с точки зрения физических, психологических, социоэкономических, духовных потребностей, а также с точки зрения управления тягостными симптомами болезни
- Составлять план работы с пациентом и его семьей
- Консультировать взрослых пациентов, их семьи: с точки зрения психо-социальных факторов, факторов кризиса, возможных рисков
- Информировать пациентов и его близких о возможностях паллиативной помощи в Санкт-Петербурге, помогать получить доступ к ней, координировать помощь от других организаций
- Определять барьеры и факторы риска, которые мешают купировать тягостные симптомы и организовать наилучший уход (в команде с врачами и медицинскими сестрами)
- Организовывать/помогать медицинской команде проводить командные встречи по сопровождению семьи
- Сопровождать процессы горевания семей
- Оформлять и поддерживать в корректном виде всю необходимую внутреннюю документацию для сопровождения семьи
- Работать с обратной связью от непосредственного руководителя и директора “Хоспис на дому”, развивая свои ключевые компетенции
- Действовать и предлагать решения, опираясь на ключевые ценности “Хосписа на дому”
- Первые 2-3 месяца работы 70% времени - работа на горячей линии с первичными обращениями с целью психо-эмоциональной и информационной поддержки семьи при первом обращении.
Что мы ждем от кандидата:
- Профессиональный поддерживающий опыт в социальной сфере от 2х лет
- Опыт работы с людьми в кризисной ситуации и/или переживающими утрату
- Устойчивость к работе с утратой, тягостными симптомами и физическим, социальным и психологическим неблагополучием
- Готовность к непрерывному обучению, супервизиями и интервизиям
- Готовность работать у нас на единственном месте работы
- Понимание принципов пациент-ориентированного подхода
- Онкопсихология, опыт в паллиативе, высшее психологическое или социологическое образование будут преимуществом
- Высокий уровень рефлексии, умение распознавать стресс и владение инструментами самопомощи.
Условия:
- Локация офиса Приморский район, в августе переедем в Невский район
- График работы 5/2 9:00-18:00
- Оклад 50 000 рублей на руки
- Оформление отношений в соответствии с Трудовым Кодексом РФ
- Отпуск 28 дней в году
- Система поддержки и эмоциональной безопасности в процессе работы
Этапы конкурсного отбора на вакансию:
- Отбор по сопроводительному письму и резюме
- Решение тестового задания
- Интервью с руководителем Координационного центра, менеджером по внедрению человекоориентированного подхода и внешним консультантом по кейс-менеджменту
- Интервью с директором
Контакты для связи: Елена [email protected]