У меня вакансия в магазине!
Мы ищем продавца-консультанта в интернет-магазин ЧЕХЛЫ.РФ с оффлайн-шоурумом у метро Верхние Лихоборы.
Обязанности:
Обработка заказов от подтверждения до отгрузки в курьерские службы и ведение заказа до получения его покупателем.
Обработка входящих звонков и сообщений в мессенджерах, на Авито, в почте
Консультирование покупателей по ассортименту магазина онлайн и в шоуруме.
Обработка заказов, поступающих через маркетплейсы.
Ведение заказов и движения товаров в Retail CRM и Мой Склад по установленному регламенту
Поддержание порядка в шоуруме
Требования:
Вежливость, коммуникабельность, умение слышать клиента и подобрать лучшее решение по его запросу.
Опыт работы с клиентами по телефону или оффлайн.
Умение работать в режиме многозадачности.
Желателен опыт работы с кассой и банковским терминалом.
Будет плюсом (но необязательно, всему научим) опыт работы в CRM системах (Retail CRM), программе Мой Склад, Trello или в любых других CRM системах, программах складского учета…
