Администратор мастерской в Благотворительном фонде “Второе дыхание” Мы ищем коллегу, который будет вместе с нами превращать мастерскую в популярное творческое пространство – место, где на каждый мастер-класс хочется записаться, где приятно находиться и хочется вернуться, пригласив друзей. У нас много разнообразных и интересных задач, насыщенная внутренняя жизнь, дружная команда единомышленников и неформальная среда. И всё это в комфортных условиях без лишней бюрократии и дресс-кода. Что нужно будет делать: встречать посетителей, вежливо отвечать на звонки и сообщения, знать, где в мастерской лежат кисточки для акрила, следить, чтобы инструменты не терялись и на кухне был порядок, искать и приглашать новых мастеров, а еще заполнять таблички и контролировать, чтобы все необходимые документы были подписаны. Основные задачи, которыми предстоит заниматься: • Встреча посетителей мастерской, создание для них комфортных условий • Прием звонков, запись и консультация посетителей • Планирование расписания и тем мастер-классов, организация, координация при проведении мероприятий, ведение и поиск мастеров • Учет необходимых расходников, инструментов, оборудования для функционирования мастерской (четкая система хранения) • Ведение и предоставление отчётных данных по посещениям и мероприятиям, в т.ч. фотографиями • Осуществление подготовки документов в рамках своей компетенции • Информационное продвижение фонда, участие в экскурсиях для посетителей и взаимодействие с волонтёрами • Обеспечение чистоты и порядка в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории, контроль за сохранностью материальных ценностей • СММ телеграмм-канала “Мастерская. Второе дыхание” • Улаживание конфликтных ситуаций и модерация спорных вопросов По каким критериям будут оцениваться результаты: • Порядок и чистота в мастерской • Системное и аккуратное ведение документации • Системное и аккуратное ведение электронных таблиц • Поиск мастеров: 1 новый мастер в неделю • Увеличение количество подписчиков в телеграмм-канале мастерской • Поддержания дружелюбной атмосферы среди мастеров и сотрудников фонда • Минимальное количество/отсутствие мастер-классов, требующих отмены ввиду отсутствия посетителей • Отсутствие жалоб со стороны мастеров относительно закупок расходных материалов Кого мы ищем: • Вы разделяете миссию и ценности нашего проекта • У вас есть опыт работы администратором творческого пространства/в сервисных организациях/сфере услуг/социальной сфере/детских центрах/музеях • Вы доброжелательны, внимательны и очень ответственны • Вы любите, чтобы «все было по полочкам» и умеете поддерживать порядок как в в помещении, так и в бумагах • У вас развитые коммуникативные навыки, вы готовы к большому количеству общения, у вас грамотная письменная и устная речь и активная жизненная позиция • Вы умеете работать в Excel, Google Docs и с социальными сетями • Вы умеете организовать свою работу самостоятельно и выполнять задачи без контроля и напоминаний Будет дополнительным преимуществом: • Опыт работы в НКО • Опыт работы в творческих мастерских Что мы предлагаем: • Работа со смыслом • Официальное трудоустройство по ТК РФ, заработная плата два раза в месяц точно в срок, испытательный срок 3 месяца • Оклад по итогам собеседования (от 40 000 рублей на руки) • Онбординг и трехмесячная система адаптации • Удобный график работы: пятидневная рабочая неделя (воскресенье, понедельник - выходной) с гибким началом и окончанием дня • Возможность для профессиональной самореализации, достаточную свободу действий и возможность предлагать и реализовывать свои идеи • Возможность быстро развивать свои навыки и влиять на результат • Дружный коллектив единомышленников и небезразличных к своему делу людей • Корпоративная культура открытости и взаимопомощи • Возможность обучаться и участвовать в волонтёрских проектах в рабочее время (одна неделя в году) • Премиальная бонусная система для сотрудников Фонда в магазинах Charity Shop • Обучение на профильных курсах Skillbox со скидкой до 90%