Ура, сегодня для вас продолжение нашей рубрики #proskills . Если вы не читали первые две части, но настоятельно рекомендуем перейти по хештегу и ознакомиться. Как определить, какие компетенции нужны сейчас и в ближайшем будущем? Часть 3 В прошлый раз мы рассмотрели только одну функцию офис-менеджера, а уже можно говорить о требованиях к его компетенциям. Так какими же компетенциями нужно обладать идеальному офис-менеджеру? Если говорить широко, то это: Управление личной эффективностью (тайм-менеджмент, управление процессами, коммуникационные навыки) и Умение работать в команде (эмпатия, активное слушание, эмоциональный и социальный интеллект, гибкость). В идеале под каждую позицию есть модель компетенций или хотя бы описанный функционал по должности, на который можно опереться. Там как минимум написано, что нужно делать. Как максимум - ещё и как. То есть - всё описанное выше в примере про офис-менеджера. Если такого нет, то смело задавайте вопрос своему руководителю (или будущему руководителю, если следующая карьерная ступенька не за горами). Заодно проясните те самые нюансы в ожиданиях. И поделюсь мнением относительно необходимых компетенций любого современного линейного менеджера. К личной эффективности и умению работать в команде я бы добавила умения: анализировать и принимать решения, управлять рисками и изменениями, разучиваться и учиться. Если захотите, сможем разобрать по косточкам все перечисленные компетенции и их проявления в действиях. А в следующей серии постов расскажу, как определять для себя компетенции, которые потребуются в скором времени, возможно, на новой работе.