Менеджер по логистике в Благотворительный фонд ВТОРОЕ ДЫХАНИЕ  Мы ищем энергичного и проактивного коллегу, готового взять на себя организацию логистических процессов по вывозу вещей из дома на всех этапах - от приема заявок и коммуникации с клиентами до генерации идей по развитию и улучшению сервиса. Что требуется делать:  обеспечивать своевременный и качественный вывоз вещей из дома: принимать заявки на вывоз вещей из дома, составлять оптимальные маршруты, высчитывать и распределять объем вывозимых вещей, взаимодействовать с водителями, складом Фонда и курьерами, развивать и улучшать сервис, предлагая идеи по его оптимизации. Основные задачи, которыми предстоит заниматься: • Коммуникация с клиентами: принятие, обработка и систематизация входящих заявок на вывоз вещей. Общение с клиентами не только до вывоза, но и после. Лояльность к клиенту на всех этапах. • Планирование, организация, координирование и контроль логистических процессов: составление оптимальных маршрутов по Москве и МО, своевременный и качественный вывоз вещей, контроль перевозчиков от пункта загрузки до пункта выгрузки. Личное участие в процессе вывоза на всех этапах. • Поиск перевозчиков по заявкам: организация грузоперевозок как собственным автотранспортом, так и взаимодействие с транспортными компаниями по привлечению наемного транспорта. • Составление, соблюдение и контроль графика вывоза вещей: согласование сроков и условий транспортировки с клиентами и перевозчиками. Принятие оперативных решений о необходимости предоставления замены автотранспорта. Взаимодействие с клиентами и контрагентами по оперативным вопросам. Работа с претензиями. • Участие в развитии сервиса, генерация идей по оптимизации и улучшению сервиса, поиск и привлечение водителей, транспортных компаний и пр. Расчет и анализ логистических издержек, применение принципов сокращения логистических расходов. • Коммуникация и взаимодействие со складом Фонда • Работа с документами, контроль исполнения оплат Что мы предлагаем: • Работа со смыслом • Официальное трудоустройство по ТК РФ, заработная плата два раза в месяц точно в срок, испытательный срок 3 месяца • Прозрачная система оплаты (оклад от 60 000 рублей на руки + возможность повышения оклада по результатам работы после испытательного срока) • Удобный график работы: пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня • Возможность для профессиональной самореализации, достаточную свободу действий и возможность предлагать и реализовывать свои идеи • Возможность быстро развивать свои навыки и влиять на результат • Дружный коллектив единомышленников и небезразличных к своему делу людей • Корпоративная культура открытости и взаимопомощи • Возможность обучаться и участвовать в волонтёрских проектах в рабочее время (одна неделя в году) • Премиальная бонусная система для сотрудников Фонда в магазинах Charity Shop • Обучение на профильных курсах Skillbox со скидкой до 90% Если вам интересна данная вакансия или вы хотите узнать подробности, пожалуйста, присылайте резюме и сопроводительное письмо на [email protected]. Мы свяжемся с кандидатами, которых решим пригласить на собеседование.