ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В СФЕРЕ НКО. ⠀ Эмоциональное выгорание является одной из главных психологических проблем в сфере НКО. По статистике за 2021 год, почти 70% НКО в России сталкиваются с проблемой профессионального и эмоционального выгорания сотрудников. ⠀ Почему это происходит? — Общение с большим количеством людей с различными жизненными сложностями (пожилые люди, инвалиды, дети-сироты, люди с хроническими, острыми заболеваниями и т.д). Общение с незащищенными группами населения требует очень много ресурсов и, если снижается мотивация, энергия на одном из этапов работы, это может привести к выгоранию. ⠀ — Отсутствие дополнительного обучения, повышения квалификации. Дополнительное обучение дает профессиональный и личностный рост, новые знания, как результат прогресс в работе и мотивация. Очень важны коммуникативные и командные тренинги, психологические мероприятия, которые помогают преодолеть различные психоэмоциональные трудности. ⠀ — Финансовая нестабильность. Если финансовая составляющая неудовлетворительна, то теряется мотивация к работе, нет возможности восстановить себя, например, сходить к психологу или в бассейн, оплатить лечение и т.д., Деньги, как ресурс восстановления после тяжелого трудового дня или рабочей недели и если этих ресурсов нет, то выгорание может наступить очень быстро потому что это будет больше похоже на «борьбу за выживание». ⠀ — Отсутствие четких рабочих обязанностей и рамок. Сотрудник одного НКО может в течении дня выполнять различные рабочие задачи от написания текста до составления ежемесячного отчета. Рисками эмоционального выгорания также выступают: ненормированный рабочий день, отсутствие перерывов в работе, редкие выходные, многозадачность, отсутствие сроков выполнения и т.д. ⠀ — «Синдром спасателя». Довольно часто в сферу НКО идут люди с ярким желанием «спасти мир», которые готовы помогать всем без учета собственных потребностей, «спасу других, сгорая сам». Это неверное решение, вы должны четко понимать и осознавать границы своей помощи и то, что помочь каждому вы не сможете, даже если очень хочется. Забота о себе— первый шаг к профилактике эмоционального выгорания. ⠀ — Отсутствие поддерживающей, мотивирующей команды. Если сотрудник чувствует себя одиноким, без возможности поделиться своими трудностями с другими, не чувствует себя в безопасности — это может быть фактором риска. Групповая поддержка, еженедельные/ежемесячные встречи, обсуждение трудностей в работе, позитивная обратная связь от руководителей и других членов команды, — всё это шаги к здоровой психологической атмосфере, как отдельного человека, так и коллектива. ⠀ — Неблагоприятные условия труда. Если НКО только начинает свою работу, это может быть работа в полуподвальных или маленьких офисных помещениях, которые не способствуют плодотворной работе. Недостаточная освещенность, шум в соседних комнатах, не хватает нужной оргтехники. Нет возможности разогреть еду или возможности недалеко и недорого пообедать, один рабочий телефон или ПК на всю команду. Рабочие места онлайн. У всех есть дома нужная техника и хорошая связь? У всех в команде установлены нужные программы, и они умеют пользоваться? ⠀ —Отсутствие четких и ясных правил взаимодействия в команде. В организации отсутствует корпоративная этика, правила общения и взаимодействия между собой и с клиентами, правила общения в рабочем чате, временные рамки взаимодействия (звонки по выходным, в ночное время и т.д.). Отсутствие элементарных правил работы в команде, может привести к эмоциональному выгоранию всего коллектива. ⠀ Помните, что забота о себе и создание благоприятных условий — главная профилактика выгорания! #экспертыговорят #психология #блог