​​​​📌 Продажа франшизы: алгоритм построения ‼️ Крайне важно, чтобы продажей франшизы занимался специально обученный этому менеджер, а не владелец компании, ведь цикл продажи бизнес-модели достаточно длителен. И все это время (в среднем до 30 дней) клиента нужно вести по воронке. 👩🏻‍💻 Создание отдела продаж Алгоритм построения следующий: 1️⃣. Налаженная система продаж Франшиза является продажей с высоким чеком, и вы, как владелец франшизы, продаете услугу по созданию бизнеса под определенным товарным знаком. Важно знать и ориентироваться на свою аудиторию и её потребности. 2️⃣. Продажи с низкой конверсией Нормальной конверсией на рынке продажи франшиз считается показатель в 1,5%. Это значит, что на одного покупателя количество зашедших изначально заявок будет не менее 70. Учитывайте, что на старте этот показатель еще ниже (ок. 1%). 3️⃣. Высококонкурентный рынок Из года в год количество предложений в любой нише лишь увеличивается и конкуренция становится все заметнее между компаниями. Предложите дополнительно что-то особенное. 4️⃣. Продажи в условиях снижающегося доверия к франчайзингу Франчайзинговый рынок не регламентируется законодательно, что порождает франшизы, сделанные только ради продаж и заработка средств. От этого доверия к франшизам все меньше с каждым годом. Учитывайте этот фактор и показывайте примеры успешных сделок. А теперь перейдем к системе продаж. От правильности ее построения напрямую зависит количество проданных франшиз в месяц. ❔ Что входит в налаженную систему продаж франшизы: 1️⃣. Создание плана по продажам Здесь рекомендуем начать с анализа конкурентов, чтобы понимать какой в среднем объем продаж в течение месяца. Также можно посмотреть данные о спросе франшизы в вашей сфере в WORDSTAT. Это даст вам понять высок ли уровень уже сформированного спроса и сезонность продаж. 2️⃣. Разделение плана на конкретные категории Нужно создать таблицу, где будут учтены все факторы: зарплата менеджеров, количество и стоимость лидов, новые и повторные сделки, все IT-затраты и налоги. 3️⃣. Осуществление продаж только на входящем трафике Трафик можно получить, например, из контекстной рекламы. Не стоит забывать и о таргетированной рекламе (Facebook, Instagram). Также можно разместиться в каталоге франшиз. Продажи через вебинары — достаточно новый способ на рынке. 4️⃣. Выстроенный функционал менеджеров по продажам ☝🏻Запомните, что от того насколько быстро будет обработана входящая заявка, очень сильно зависит конверсия. В первые полчаса конверсия держится на уровне 80%, спустя два часа она уже падает до 40%. В задачи менеджеров также входит конвертация лидов в сделки, обсуждение договоров с покупателями и передача клиентов в отдел сопровождения. 5️⃣. Создание системы мотивации менеджеров Помимо процента от продаж и доп. оплаты за выполнение KPI, можно внедрить соревновательный элемент между несколькими менеджерами (поощрять лучшего менеджера месяца и т.д.). 6️⃣. Воронка продаж, включающая все этапы Следует выявить потребности покупателей и работать с теми, кто действительно готов приобрести франшизу, а не просто узнать детали. 7️⃣. CRM-система компании Отметим кратко: без этой системы в больших продажах никуда. Рекомендуем в начале работы подключить мессенджер, email с рассылками и интеграцию с сайтом. 8️⃣. Создание системы контроля менеджеров по продажам Такая система включает: слежение за заполнением CRM-системы, прослушку звонков для понимания правильно ли менеджеры презентуют вашу компанию, планерки с менеджерами (как можно чаще), таблицы активности с действиями (на день, неделю) и разбор удачных и неудачных сделок в конце месяца. Мы с вами прошли все этапы построения продаж по методу крупных компаний. Как видим, ничего сверхъестественного в этих планах нет, стоит только поэтапно внедрять все этапы при продаже своей франшизы для достижения максимального успеха. Полная статья по ссылке