Рефлексивное и, кажется, отлично подходящее к 2022 году. В 2011 году (2014 в русском издании) вышла книга "The Lean Startup" про "бережливый подход" к созданию стартапов и тестированию идей. Дебби Левитт из DeltaCX говорит, что книга совершенно устарела и даже стала вредной, потому что контекст, в котором она была написана, поменялся. И поэтому предлагает перестать ее читать, продвигать и следовать ее рекомендациям. (Важно отметить, что Дебби топит за UX/CX-first подход. И предлагает отправить в топку не только Lean Startup, но и "Lean UX" и "Lean Canvas". 😱😱😱) "С вероятностью 99% она была написана НЕ для того типа компании, в котором вы работаете". 🔥 90-95% стартапов, следующие этой методологии, проваливаются. Понятно, что многие из них проваливаются по причинам, не связанным, с методологией (например, у них просто неподходящие рынку продукты), но в целом статистика успехов низка. Lean Startup подход был неплох в свои первые 2010е года, но странно смотреть на это сегодня, когда многие компании, не являющиеся стартапами, пытаются эмулировать стартапы при таком низком шансе на успех. 🔥 Контекст книги Эрика Риса: переживание краха пузыря дот-кома в начале 2000х годов. У многих компаний, оказалось, были нереалистичные бизнес-модели или их не было вовсе. Тогда было модным говорить, что доходы не важны, если растет объем базы. Стартапы с криповыми идеями или вообще пустыми анонсами получали венчурные инвестиции, но так никогда и не превращали их в продукты. К 2008 Эрик Рис, который сам пережил провал продукта из-за несоответствия ожиданиям аудитории, дозрел со своим видением ситуации и начал продвигать идеи, которые позднее стали основной книги. 🔥 Вышедшая книга быстро стала мантрой в инкубаторах и обязательным чтением. Во-первых, говорит Рис, надо общаться с клиентами, хотя и не уточняет, какие вопросы правильные, а какие нет. Во-вторых, надо бы выпустить хоть что-нибудь, чтобы это не было vaporware (пустышкой): просто выпусти и далее исправляй. В-третьих, UX не важен, потому что, что думает об этом пользователь, мы узнаем дальше. В-четвертых, будь ленивым: делай минимальное необходимое, чтобы достичь следующей стадии. 🔥 Момент выхода книги был подходящим, но проходящим: хороших разработчиков можно было легко найти локально или взять готовые команды в Индии или Восточной Европе. Но далее фокус постепенно сдвигается к тому, чтобы найти правильную идею, подходящую рынку, и правильно ее раскрыть. Предыдущая мантра "найди хорошую команду разработки — и ты в шоколаде" сменилась на "работай над идеей и поищи классную UX-команду". К середине десятилетия расцветает плеяда UX-бут-кампов. [QQ: а конец 2010х характерен дефицитом инженерных кадров.] 🔥 Хотя книга была написана для мира в состоянии пост-дот-ком-краха, вы наверняка найдете многие из ее идей у себя в компании: 1) цикл "build-measure-learn" (иногда расширяется как ideas-build-product-measure-data-learn"), который приводит к фиче-ориентированному подходу, 2) MVP-подход, в котором вы начинаете с прототипа и минимального продукта, вместо того, чтобы выпустить что-то полноценное, 3) метрики тщеславия (vanity metrics), измеряющие трекшн и адопшн, которыми относительно легко манипулировать, 4) a/b-тестирование в огромном количестве, позволяющее увеличить бизнес-показатели, но не решить задачи пользователей, 5) pivot как норма, позволяющая сменить концепцию и переобуться почти в любой момент. 🔥 Спустя десять лет у книги не было второго издания, как будто бы ничего не поменялось. 🔥 Пора-таки переключаться на customer-centric подход. rbefored.com/the-lea…dd328bfd === Будьте как Дебби: смотрите на контекст возникновения модных практик, год издания и рефлексируйте, что поменялось с тех пор, когда, возможно, эти практики были актуальны.