Почему некоторые люди боятся заговорить, высказаться и, даже, ответить? Возможных причин много, например:
• страх сказать глупость • страх быть не понятным • низкая самооценка • проблемы с дикцией
Такая проблема может "уходить" далеко в прошлое. Например, высказывание родителей в адрес ребёнка: "Что за ерунду ты говоришь", "Не говори глупости", " Когда же ты замолчишь", "Лучше молчи" и прочие похожие выражения. Или, как вариант, трудности при выступлении у классной доски. Бывают "добрые" учителя, воспитывающие отстающих высмеиванием, как следствие - насмешки сверстников.
Преодолеть застенчивость возможно! Многие известные люди (например, Ирина Хакамада, Кэтрин Денёва, Роберт Паттинсон, Харрисон Форд, Джим Керри) в своё время были достаточно робки и немногословны, но работа над собой изменила их и позволила освоить навык успешного общения. Если смогли они, то смогут и другие!
Для преодоления застенчивости стоит начать с телефонных разговоров. Например, можно позвонить в магазин (а не пойти туда) и расспросить о каком-либо товаре, или в любую другую организацию и разузнать о продукции, услугах и ценах, мастерах, специализации. Главное придерживаться принципа тренировок: начинать с малого и увеличивать нагрузку. Но самое главное, и первостепенное - осознать то, что есть данная проблема и желание разрешить её.