Практика эвристических стратегий Эвристические стратегии — это обобщение человеческого опыта, которое обогащает нашу работу с проблемными ситуациями. Для человека, в распоряжении которого есть эвристические стратегии, проблемные ситуации становятся не тяжелой обузой, а вызовом, интеллектуальным спортом. Это касается не только чисто интеллектуальных сфер деятельности: не обязательно играть в шахматы или решать научные проблемы, чтобы рассматривать задачки как вызов. В самых разных сферах деятельности — и в бизнесе, и в спорте, и в политике — задачки могут рассматриваться как оселок для собственного мышления. С другой стороны, эвристические стратегии — это арсенал, который нужно держать в рабочем состоянии, и в нем не должно быть пробелов: если вы не владеете той или иной стратегией, вы столкнетесь с проблемами при решении определенного типа задач. К сожалению, эвристики не просто не гарантируют ответа: они не заменяют собой того самого творческого мышления, которое придумывает новые идеи, которое связано с появлением догадок, озарений, сильных психологических состояний, когда мы создаем, придумываем, открываем что-то новое. Иными словами, и индивидуальные, и коллективные эвристики являются сервисной службой: они помогают мышлению работать, но они не заменяют само творческое мышление человека. Сами по себе эвристики, даже правильно реализованные, не являются залогом успеха. Они могут помочь, а могут оказаться бессильными. Никакая процедура не заменит хороших идей, не заменит нашего умения придумывать в сложных ситуациях неожиданные, интересные, важные, оригинальные идеи.