Какие лучшие качества человека? Разумеется, что однозначного ответа на этот вопрос нет. Что конкретно для вас будет являться самым лучшим, не всегда будет лучшим для другого. Но есть кое-что универсальное. Итак, представьте, что вы ожидаете уже тридцать минут, а знакомый всё ещё не приходит. Вы в течении реки эмоций: купаетесь в раздражении и гневе. Когда он появляется, вы смотрите на него и понимаете, что этот человек руководит большим коллективом. У него могли появиться неотложные рабочие дела, а с работы он всегда выходит с опозданием. Когда он говорит «Извини», вы отвечаете «Да всё нормально» и приступаете к делу. Теперь представьте, что вы подъезжаете к светофору и тормозите не вовремя, с наездом на стоп-линию. Проходящий мимо рабочий вам кричит: «Ты что слепой!? Не видишь красный!?». Вы оскорблены его поведением, но потом понимаете, что весь день он находится под палящим солнцем. Ему трудно сохранять спокойствие и не воспринимаете этот крик души всерьёз. «Зачем ты меня спрашиваешь? Не можешь погуглить и выяснить!?» — ваша половинка реагирует на заданный вами вопрос, относительно сферы, в которой ни у нее, ни у вас нет знаний. Вам больно. Вы думаете, что он / она вас больше не любит. А потом начинаете понимать, что он / она ведёт себя подобным образом не всегда. Может быть дома что-то случилось, либо же перепады настроения из-за цикла. И на следующей день вы разговариваете так, будто ничего не случилось. Итак, универсальное людское качество — это способность поставить себя на место другого. Почувствовать чужие эмоции и взглянуть на ситуацию под другим углом. Это качество, которое спасает множество межличностных отношений не только в повседневной жизни, но и корпоративной.