Больше всего мы стремимся заполучить товар или услугу, которую нелегко приобрести. Кому нравится обедать в пустом ресторане? Большинство из нас выберут оживлённое заведение, потому что, наверное, там подают более вкусную еду. А очередь ещё укрепит нас в мысли, что выбор кафе или ресторана оказался правильным.