Пациенты пишут необоснованные жалобы, снимают вас на телефон, угрожают? Узнайте, как грамотно вести себя при конфликте, на курсе «Правовая грамотность врача» (36 баллов НМО). Получите бесплатный доступ ко всем материалам курса на 72 часа. Отправив заявку, вы сможете бесплатно скачать шаблоны с ответами на разные типы жалоб и готовые фразы для отпора пациенту-экстремисту. Опытные эксперты по медицинскому праву дали подробные инструкции и разобрали примеры из реальной практики.