‍Будем бороться со страхами?
Вы сами признались, что они у вас есть.
⠀
Страх отсутствия коммуникабельности 😱
Кто тут у меня бояки-молчуны?
Почему вы боитесь разговаривать с вашими клиентами? Разве вы считаете что вы не интересный собеседник?
Или у вас есть какие-то сильные дефекты речи которые мешают вам разговаривать? Или вы плохо разговариваете по-русски? В чем же тогда проблема?!?
⠀
Обычно мы боимся заговорить первые, потому что боимся попасть в неловкую ситуацию. Вы боитесь оказаться не интересной, быть слишком навязчивой.
Но пока не попробуешь, не узнаешь, поэтому собираем волю в кулак, и прощупываем клиента.
⠀
Задаем пару вопросов, например: о настроении клиентки, что она хочет сделать на ногтях, о погоде. Сделайте ей комплимент, спросите откуда она о вас узнала.
И если на все это клиент отвечает только - да/нет/не знаю/ok, значит, по какой-то причине клиент не хочет общаться. Не нужно принимать это на свой счёт.
⠀
Может быть ему просто не хочется разговаривать сегодня, потому что он устал. А может быть у него сегодня плохое настроение и поэтому он не хочет разговаривать. Не нужно думать о себе всегда самое плохое и думать, что если клиент не хочет общаться то причина исключительно вас.
⠀
Не забывайте о том, что напротив вас сидит точно такой же человек и он может просто стесняться вас. Не переживайте, клиент обязательно раскроется, и даже самые стесняшки через 2-3 посещения 100 % идут на контакт.