​Агентство выросло до 15-20 человек? Пора всерьез регламентировать работы и налаживать процессы. Скорее всего, вы уже начали это делать. Алексей Чечукевич рассказывает в деталях, как это сделать. Типичные ошибки, правильные подходы, полезные советы.