Продолжаем публикацию материалов реалити-шоу «Я-агентство». В этой серии — советы экспертов по организации работы агентства, о том, как лучше продавать, как настроить процессы, как добиваться большего. Василий Баранов (СНЕГ) рассказывает, как построить процесс продаж в агентстве.