В своей книге о миражах геймифкации Адриан Хон описывает совершенно понятное явление, которое, тем не менее, важно прояснить - все привнесение игр в рабочий процесс - это слегка прикрытий тейлоризм в его худшем изводе: стремлении заставить человека работать больше и быстрее, и заплатить ему, при этом, поменьше. Например, подменив честную полновесную премию позицией в рейтинге работников и ачивками в приложении. И у него есть довольно резкое разделение сотрудников на две категории - те, кто находятся «под API» и «над API». Если человек получает свои рабочие задания и их оценку из приложения или какой-то другой автоматизированной системы, то он находится по неудачную сторону этой разделительной линии - «Под API», и он в этой большой игре, скорее, NPC (кто не сжёг годы своей юности в негреющем огне RPG и MMORG, напомню, что NPC - это non player character, управляемая игрой фигурка, которая нужна, чтобы игрокам было, кому продать хабар, или у кого получить информацию об очередной миссии). Кто еще находится «над API», тот пусть почаще проверяет обстановку, ползучая автоматизация организации труда захватывает все новые области. Быть «под API» вовсе не весело и понятно, как могло бы показаться, а крайне тяжко. То, что это сейчас рядят в весёленькие оболочки с элементами игры, ничего не меняет. www.amazon.com/Youve-B…9PMSNGT2