Навязанное всегда воспринимается хуже. Приходит приглашение на обучение в СДО, а выглядит как требование. Даже красиво оформить и правильно упаковать - все равно, кто-то назначил, определил сроки, обучение обязательное.
С точки зрения обязательного обучения в компании ничего по сути поменять нельзя. Сотрудников учить нужно, темы определяются приоритетами и задачам, сроки тоже не просто так поставлены. Но это не значит, что нельзя организовать небольшое подталкивание в сторону обучения и нельзя попытаться сгладить этот момент навязывания.
В книге "Воплощение идей", по мотивам которой недавно был пост, много говорится о том, что условие удачного делегирования в принятии задачи тем, к кому она отправляется. То есть не просто мне поставили задачу, а ее принимаю и для этого есть даже какой-то процесс. Например, я выбираю дату исполнения или в системе планирования перевожу самостоятельно задачу на свое имя. То есть с одной стороны задача ко мне "прилетела", а с другой стороны - я ее принимаю.
Переносим на обучение:
- Слушателю назначен курс и у него есть интервал изучения. Этот интервал намерено чуть больше, чем мы обычно даем. - В этом интервале слушателю предлагается самостоятельно определить дату, до которой он курс пройдет. Или день, в который это будет сделано. - Если у слушателя несколько курсов, то ему можно предложить самому определить даты и последовательность их изучения. - Для синхронного обучения сработает даже выбор из 2-4 дат, если такое возможности логистикой и графиком работы тренера.
Так, в обучении появляется что-то личное. Вроде и назначили, но я, слушатель, тоже какое-то влияние на процесс имею. Это подталкивание или nudge в чистом виде. Кроме того, очень многие авторы работ по формированию правильных привычек давно сошлись во мнении (на основании разных исследований), что событие, у которого есть точная дата и время и они, дата и время, кому-то озвучены, произойдет с большей вероятностью. Потому что это некое слово, обещание или даже обозначение намерений, от которого уже неприятно отказываться.
Каждый новый курс человек должен сказать, когда он его пройдет, выбрать дату и принять на себя обязательства