Обучение без лишних движений

Говорят, что для формирования новых привычек нужно сделать так, чтобы доступ к этому новому действию был как можно проще и быстрее. Форма спортивная около выхода, взял и пошел. Место для чтения подготовленное. Еда правильная в холодильнике, а не в магазине.

Приложения, которые вызывают у нас зависимость - простые в использовании. Одно движение и вы уже смотрите ленту в социальной сети. Один клик и вы купили в интернет магазине то, что не нужно. Вот про последнее можно отдельно поговорить: как только приложения для покупок стало доступно в телефоне, как только там стало можно заполнить карточку, а потом и привязать Apple Pay или аналогичную систему платежей, люди стали покупать больше и быстрее. Потому как если весь процесс оплаты, ввода карточки или перевода денег куда-то выполнишь, остается время подумать, надо ли на самом деле это покупать. И не покупаешь. Да и про лень тоже не стоит забывать.

В нашем учебном деле все также. Имеем слушателя, который испытал желание и потребность пройти курс. Чем дольше будет его путь к обучению, чем больше шансов, что он туда не дойдет. Лень, вспомнил о более срочных делах, просто забыл весь длинный путь. И не дошел. Интернет магазину нужно сделать так, чтобы покупка совершалась максимально быстро и просто. Нам нужно - организовать быстрый и очень простой доступ.

- Идеальный вариант - доступ из того интерфейса, которым сотрудник постоянно пользуется. То ПО, которое под руками.
- Чем меньше кликов, тем больше шансов. Если нужно идти в СДО, то пусть там будут панели быстрого доступа, избранное или хотя бы нужные курсы на видном месте, на главной.
- Если можно поставить обучение в календарь или список задач, с прямой ссылкой, без дополнительных движений - отлично.

Это же касается и контента внутри курса или программы обучения. Чем он ближе и чем к нему проще подобраться, тем лучше. Длинные вступления, истории, которые не несут содержательной нагрузки, лишние декоративные экраны - это все время, в течении которого слушатель может принять решения не в нашу пользу. И вовсе не потому, что он, слушатель, такой немотивированный. А потому что думаем мы постоянно и кто знает, какая важная мысль нас посетить пока мы будем смотреть вступительный ролик и не решит ли наш мозг, что эта мысль куда важнее той, ради которой мы пошли учиться.

Основной принцип: чем ближе, тем лучше.