Токсичная учебная среда

Мы, люди, очень сильно зависим от того, что и как и делают окружающие. Мы можем сколько угодно заявлять о своей индивидуальности и уникальности, но если мы попадаем в компанию тех, кто бегает по утрам, скорее всего мы тоже начнем бегать. Или хотя бы ходить. Может быть плавать (если мы сумеем подумать о том, какой спорт подходит нам). Но в спортивной среде люди становятся спортивнее. Занятия в парках как раз на это работают.

Вокруг нас люди могут учиться, а могут саботировать саму идею развития и получения новых знаний. Наш руководитель может говорить про обучение в каждой речи, а может смотреть с укоризной, когда мы в рабочее время проходим курс или слушаем вебинар (даже корпоративный). Мол, как так, в личное время не успеваешь, рабочее тратишь? Может быть это даже не обсуждается - потратить рабочее время на обучение. Может быть коллеги смеются над теми, кто учится в корпоративной СДО - что, сам не можешь освоить?

Есть внутренняя культура, в которой почти невозможно задать вопрос. Потому что признание незнания считается почти преступлением. Даже нельзя сказать, что какую-то книжку ты еще не читал, потому что сразу запишут в отстающие.

И можно долго обсуждать, что это неправильно и почему. Но главное - это токсичная учебная среда и она существует. Чаще всего ее не видно из отдела обучения, потому что это некая негласная субкультура, про которую никто не говорит вслух. И в этой культуре никакие усилия, никакие увлекательные курсы, ничего работать не будет. Этот яд убивает даже самые искренние желания учиться.

Как быть, если у вас есть подозрения?

- Аудит учебной культуры. Анонимные, непрямые вопросы, которые покажут, что на самом деле происходит.
- Работа с теми, на ком культура держится (по итогам аудита): руководители, лидеры мнений и старейшины. Заодно есть повод выяснить, на ком же она держится на самом деле.
- Ввод обучения в список обязанностей сотрудников и времени на него впридачу. Хотя бы час в месяц, но официально.

Иногда достаточно одного неодобрительного взгляда в сторону учащегося сотрудника, чтобы он больше никогда не делал это качественно. Потому что люди от чужого мнения очень зависят.