Сотрудников нужно учить учиться. Потому что многие никогда не задумывались об этом, как о навыке, который нужно тренировать и оттачивать. Но кроме этого, нужно учить приоритизировать обучение. Выделять ему время и внимание, не откладывать на потом. Эти приоритеты должны поддерживаться компанией, которая, если хочет, чтобы сотрудники учились, должна сказать, что время на обучение у нас есть.
- Тихий час в календаре. Есть опыт, когда компания технически для всех сотрудников в корпоративном календаре, блокирует один час на обучение в неделю. На это время нельзя поставить встречи и что-то кроме обучения. Сотрудники это время используют по своему усмотрению, но на обучение. - Популяризация идеи "Я занят, я учусь". Потому что иногда, в некоторых компаниях и корпкультурах, просто невозможно сказать об этом. Почти как табуированная тема. И такие сотрудники идут на тренинг и там тоже проверяют почту и в процессе и перерывах. И что? Ничего. Они нечего не получают и хуже работают. Если мы хотим, чтобы сотрудники учились и делали это эффективно, у них должна быть возможность сказать, что я на это время назначить не могу, у меня обучение. (Кстати, такой подход вообще значимость обучения поднимает, раз оно не менее важное, чем встреча).
Если человек не может выделить 1 час в неделю на обучение, то есть какая-то проблема в планировании и загрузке. Потому что час - это не много. Его можно разбить на кусочки, как угодно. Но если этого времени нет, то что-то не так, в том числе с приоритетами.