Склонность к подтверждению или как мы всегда хотим быть правы
Первое, что человек ищет, это подтверждение своим убеждениям. Или подтверждение тому, что он прав. Даже самые продвинутые критические мыслители сначала ищут подтверждение и только потом уже думают о том, что нужно бы посмотреть на противоположную сторону.
Сделать с этим ничего нельзя. Но вот помнить про это нужно. И когда мы создаем очередной учебный материал, цель которого менять слушателя и его поведения, нужно подумать о том, во что слушатель сейчас верит и попробовать смоделировать тот самый поиск подтверждений.
- Подтверждение чему именно человек будет искать? Что он считает правильным и в чем будет себя убеждать? - Где он это подтверждение найдет? - Что слушатель должен получить, чтобы не получить подтверждений тому, во что он верит?
И все это особенно важно, когда нам нужно показать слушателям, что они не правы и действовать нужно иначе.
Иногда можно говорить все что угодно, но человек все равно видит и верит только в том, что ему близко и понятно. И слова любые разворачиваются так, как нужно для подтверждения того, во что верю. Тут и нужно думать о том, что сказать, чтобы человек убедился в том, что он на самом деле не прав.