Google закрывает доступ к набору инструментов Duplex on the Web. Об этом они сообщили на своем сайте поддержки. Поддерживать сервис компания будет только до конца декабря 2022 года. Разработчики Duplex on the Web задумывали его как цифровой помощник, помогающий с оформлением покупок. К примеру, пользователь хочет купить билеты в кино или театр, сервис должен был открыть нужный сайт и заполнить необходимые сведения, такие как выбор заведения и места в зале. Потом полномочия ассистента были расширены. С его помощью можно было изменить пароль, взять в аренду автомобиль и зарегистрироваться на рейс. Однако проблемой сервиса Duplex on the Web стало небольшое количество партнёров. Скорее всего это связанно с сохранностью и приватностью данных в сервисе, владельцам бизнеса не нравилась «прослойка» в виде компании Google между ними и клиентами. Однако, сам Duplex останется работать (без web-версии).