Друзья привет! В 75 выпуске поговорили про техподдержку в IT-компаниях, о том, как выстраивать сервисное обслуживание и заменят ли нейросети людей. В гостях Константин Ёлшин, который имеет опыт организации техподдержки с нуля в нескольких компаниях. Приятного прослушивания!