Как писать и продавать. Несколько полезных советов, которые помогут эффективно переписываться в WhatsApp и TelegramОчень часто менеджеры могут хорошо продавать по телефону, но при этом не умеют правильно переписываться в мессенджерах. В их диалогах слишком много формальности или панибратства, что бывает неуместно. Поэтому обратите свое внимание на следующие советы, которые, несомненно, помогут улучшить ваши переписки.
🔋Совет №1: не стоит писать сообщения в виде «простыни». Если важно показать длинный вариант текста, то лучше сделайте это на сайте. А ссылку прикрепите на кнопку.
🔋Совет №2: выберите стиль общения исходя из своей ЦА. И, конечно же, научите ваших специалистов этому.
🔋Совет №3: стоит заранее пересмотреть свои тексты и понять какое от них остается впечатление. А также какое отношение было вложено.
🔋Совет №4: все тексты должны быть сделаны от лучшего продавца. Неважно кто ими будет заниматься. Главное, чтобы команда вдохновлялась на примере самых эффективных переписок.
🔋Совет №5: сделайте текст визуально понятным и простым. Если же клиенты не смогут понять, что вы им хотите донести, то это наверняка их оттолкнет.
Теперь у вас есть немного больше знаний о том, как писать своим клиентам. А, для того чтобы исключить постоянную проверку сотрудников, вы можете подключить мессенджеры к CRM системе.
#digitalлайфхак