​​ТОП-5 основных digital-метрик и KPI, которые понадобятся маркетологам Эта статья будет особенно полезна тем, кто хочет найти ответ на следующий вопрос: «деньги были вложены, а результат какой?». И еще несколько разнообразных случаев. 🔺Метрика и KPI. Чем различаются? Метрика – это попросту то, что можно посчитать. Определенное число. Количество посетителей ресурса, страниц, целей, покупок и т.д. Вот несколько интересных данных о метриках: • они статичны и не изменяются после проведения подсчета; • анализируют прошлые и будущие данные; • измерение происходит по завершению события. 🔺KPI – показатель, который выражается в процентах. Со временем изменяется, позволяет выяснить инсайты или проверить насколько эффективна та или иная метрика. Теперь же перейдем к основным из них. 🔺1. СR - Conversion Rate – % выражает количество посетителей ресурса с совершенным целевым действием. К ним можно отнести – оформление записи на услугу, совершение покупки, скачивание прайс-листа или регистрацию. 🔺2. CTR - Click-Through Rate - % показывает отношение откликов по конкретной ссылке и сколько она была показана. Таким образом оценивается эффективность платного трафика. 🔺3. BR - Bounce Rate – проверка сколько % пользователей ушли с сайта и при этом не досмотрели 1 страницу, а также не совершили целевые действия. Позволяет посмотреть интерес аудитории к предложению или контенту. 🔺4. CPC - Cost per click – подсчет стоимости клика за конкретный объект. Относится к верхнеуровневой метрике. 🔺5. CPA - Cost per action – цена целевого действия на ресурсе. Например, сколько стоит зарегистрироваться или записаться на сервис. Особенно будет важен если вы знаете какой у клиента жизненный цикл. Этот небольшой и компактный список, который, несомненно, можно продолжить. Но применяя его на практике, вы точно сможете значительно уменьшить количество ошибок в будущем. #digitalтоп