​​Удаляем неудачные фото клиентов с карт и работаем с user-generated content в геомаркетинге В этой статье мы подробно рассмотрим почему не стоит игнорировать пользовательский контент, а для нашего случая – фотографии пользователей на различных геосервисах. Также расскажем, как мотивировать людей, чтобы они делали больше фото и несколько способов, которые помогут удалить нежелательный контент. ▪Каким образом формируется фотоконтент Google, 2ГИС и Яндекс В Google бизнес профиле считают, что фотоконтет важен для карточек компании, которые таким образом привлекают новых клиентов. В 2ГИС же говорят, что это помогает выбрать пользователю место и дают общие рекомендации по качественному контенту. Со слов продакт-менеджера Яндекс Бизнеса, пользователи ежедневно оставляют тысячи отзывов о разных организациях. Также такой формат контента оказывает помощь людям при ориентации в незнакомом городе или определиться с новым местом. ▪Мотивация клиента на отзывы и привлекательные фото Для начала стоит создать привлекательную среду. Это могут быть тематические фотозоны или интересный интерьер. Также важно позаботиться об хорошем освещении, на заднем плане выложить красивую и креативную посуду, а также обеспечить оригинальную подачу блюд. Или же установить огромные зеркала специально для селфи. ▪Удаляем нерелевантные пользовательские фото в геосервисах Внешний вид карточки был испорчен некрасивой фотографией? Естественно ее хочется оттуда удалить. К примеру, удалить фото с сервиса 2ГИС можно только со страницы пользователя. Но при нарушениях определенных правил можно просто сообщить об этом случае модераторам. В Яндекс Бизнесе это легко сделать через личный кабинет. В то время как в Google Бизнесе на такое фото можно только оставить жалобу. #digitalлайфхак