​​Как при помощи чат-бота ВК повысить эффективность рекламы для салона красоты При создании рекламы для малого бизнеса нужно проявлять куда большую креативность, чем для крупной компании. Часто небольшой бюджет, малая аудитория, невысокая вовлеченность и многое другое вносит некоторые изменения в конечный результат. Сегодня я расскажу, как уменьшить стоимость заявки минимум в два раза, просто добавив чат-бот в рекламу. 🏷 С чем работала • Салон красоты находится в Кемерово, его население около 550 тыс. человек. • Продукция относится к среднему ценовому сегменту. • Хорошо проработанные связки через заблокированный рекламный портал выдают дорогие лиды ВК. 🏷 Что я сделала После перехода на VK, мне пришлось пересмотреть некоторые моменты: • Рекламные объявления – первые тесты с привычными связками показали, что результат ниже ожидаемого. Поэтому пришлось изучить конкурентов и на основе этой информации найти работающие креативы. • Общение с клиентами – потребовалась оптимизировать работу менеджера и упростить запись на услугу. Решение нашлось очень быстро – это чат-бот на базе Senler. Потенциальный клиент переходит по рекламному объявлению, заинтересовавшись скидкой и попадает на чат-бота. Здесь он узнает, что для получения подарка нужно лишь записаться. Далее менеджер ведет клиента до финального действия. 🏷 Самая простая конструкция чат-бота должна выглядеть так: 1. Приветствие – краткое описание предложения из рекламы. Пример: «У нас есть для вас подарок! Записывайтесь на маникюр к нам, а покрытие получите бесплатно. Ближайшие свободные окна есть на этой неделе». 2. Напоминание – услуги, которые предоставляет салон красоты не всегда актуальны. Девушка может уже сделала маникюр, но ее заинтересовало ваше предложение. Поэтому важно прислать напоминание о подарке спустя 3-4 дня после первого сообщения. 3. Презентация дополнительной услуги – если человеку все еще не интересно ваше предложение, попробуйте рассказать ему о дополнительной услуге, которая идет в счет основной. Внедряйте, тестируйте и делитесь в комментариях своим мнением. #digitalлайфхак